Servizi

Tecnasfalti-Isolmant affianca alla celerità di introduzione di novità adatte a soddisfare i bisogni del mercato, una competenza e qualità di prodotto garantite dalle attività di Ricerca&Sviluppo.

Una ricerca quotidiana che non solo è attenta alle nuove tecnologie ma che addirittura le anticipa, grazie a una collaborazione costante con le maggiori Università italiane e con Istituti di Ricerca italiani ed europei. La flessibilità delle sue dinamiche produttive e l’operatività di ufficio tecnico e produzione permettono di progettare prodotti e soluzioni all'avanguardia, in linea con le richieste del mercato. 

Grazie alla presenza di un laboratorio interno, Isolmant è in grado di garantire le prestazioni di prodotti e soluzioni non solo attraverso certificazioni realizzate in laboratori esterni, ma anche attraverso prove continue realizzate con strumentazioni proprietarie e in condizioni che replicano quanto stabilito dalle normative vigenti. Questa possibilità rappresenta non solo un'ulteriore garanzia delle prestazioni dei prodotti, ma permette anche di realizzare una varietà di prove su strutture specifiche e differenti, replicando in laboratorio le stratigrafie che maggiormente vengono richieste dal mercato. 

Il cuore pulsante della sede centrale dell’azienda è il settore produttivo, dove vengono realizzati la maggior parte dei prodotti.

L’esperienza e la conoscenza dei materiali e delle loro caratteristiche, la competenza tecnica e la conoscenza delle richieste del mercato permettono a Tecnasfalti-Isolmant di mettere a punto prodotti e soluzioni con le caratteristiche più idonee per il raggiungimento dei parametri richiesti dalla certificazione acustica in Italia e all’estero. Macchinari sempre all'avanguardia, personale qualificato e attenzione alla sostenibilità fanno di Isolmant una realtà industriale moderna ed efficiente. 

Accanto alla produzione si sviluppa il centro logistico, dal quale i prodotti partono per essere consegnati in Italia, in Europa e nel mondo.

L’ufficio tecnico di Tecnasfalti-Isolmant è composto da Tecnici Acustici Abilitati e da tecnici con profilo commerciale in grado di supportare ogni giorno il lavoro di progettisti, distributori e imprese attraverso consulenze specifiche e personalizzate, per aiutare ogni cliente nella scelta più adatta alle proprie esigenze.

L'assistenza agli operatori è globale e modulabile, a partire dalla fase di progettazione fino al supporto per la posa in opera e all’assistenza a lavoro finito per valutare le prestazioni finali. 

Al telefono o tramite mail, gli ingegneri dell'Ufficio Tecnico rispondono in tempi rapidi a ogni richiesta tecnica, con competenza e professionalità, unendo l'assoluta competenza sui prodotti Isolmant a una totale padronanza delle normative e delle nozioni più tecniche relative all'isolamento acustico e termico. Un servizio completo a favore del buon costruire.

Il Customer Care di Isolmant risponde ogni giorno in orario d'ufficio sia al telefono che via mail per dare assistenza in tempo reale relativamente a ordini, richieste di preventivo o supporto post vendita. 

Oltre al servizio offerto dagli operatori in sede, Tecnasfalti-Isolmant dispone di una rete di funzionari tecnico-commerciali diffusa in modo capillare su tutto il territorio nazionale. Basta consultare su questo sito l'elenco dei responsabili Isolmant presenti sul territorio e contattarli direttamente per fissare un appuntamento e avere un supporto personalizzato in rivendita o sul cantiere. 

L’Ufficio Marketing di Tecnasfalti-Isolmant è al servizio del mercato per contribuire alla crescita culturale del settore. Grazie a un mix di competenze interne la comunicazione dell'azienda viaggia sia sui canali tradizionali che sui più moderni canali digitali, per permettere a tutti i target e in ogni momento di usufruire delle informazioni sulle soluzioni dell'azienda.  

I materiali di marketing Isolmant sono impostati in maniera chiara e completa per permettere a distributori e imprese di avere a portata
di mano tutto il mondo Isolmant, con specifiche schede tecniche complete e modalità di posa spiegate in modo semplice e in tutte le loro fasi. Per tutti gli aggiornamenti vengono organizzati seminari in presenza e on-line per il target dei professionisti, mentre sui canali social dell'azienda progettisti, distributori e privati trovano informazioni sempre puntuali sugli ultimi trend legati al comfort acustico. 

Oltre al sito istituzionale isolmant.it, l'azienda ha sviluppato e continua a sviluppare siti internet collegati che approfondiscono tematiche legate alle soluzioni acustiche, come sistemapavimento.it e isolmant4you.it: contenitori interessanti e sempre aggiornati che sviluppano singole tematiche a favore di un maggiore coinvolgimento e informazione di tutti gli operatori del settore.